Obchodní podmínky

Platné od: 6. května 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vztahy mezi společností bold-drywall s.r.o. (dále jen "poskytovatel") a zákazníkem při poskytování služeb v oblasti výškových prací a údržby fasád.

1.1 Identifikace poskytovatele

Obchodní název: bold-drywall s.r.o.
IČO: 12345678
Sídlo: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3
Email: [email protected]
Zapsaná: v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je závazek poskytovatele provést pro zákazníka služby specifikované v nabídce nebo objednávce, zejména:

• Mytí skleněných fasád
• Odstraňování sněhu a ledu z fasád
• Instalace ochranných fólií
• Opravy a těsnění spár
• Inspekce a diagnostika fasád
• Pravidelná servisní údržba

3. Uzavření smlouvy

Smlouva vzniká akceptací cenové nabídky zákazníkem nebo podpisem oboustranně podepsané smlouvy o dílo. Zákazník akceptací nabídky potvrzuje souhlas s těmito OP.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Cena

Cena za poskytnuté služby je uvedena v cenové nabídce. Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není uvedeno jinak.

4.2 Platební podmínky

• U zakázek do 50 000 Kč bez DPH: platba po dokončení díla
• U zakázek nad 50 000 Kč bez DPH: záloha 30 %, doplatek po dokončení
• Splatnost faktur: 14 dnů od data vystavení

4.3 Způsoby úhrady

Platba je možná bankovním převodem na účet poskytovatele uvedený na faktuře.

5. Práva a povinnosti poskytovatele

5.1 Poskytovatel se zavazuje:

• Provést služby kvalitně a odborně v souladu s platnými normami
• Dodržet dohodnutý termín realizace
• Používat certifikované vybavení a postupy
• Zajistit bezpečnost práce ve výškách
• Informovat zákazníka o průběhu prací

5.2 Poskytovatel má právo:

• Odmítnout realizaci v případě nevhodných povětrnostních podmínek
• Požadovat úhradu za dodatečné práce nad rámec objednávky
• Pozastavit práce při prodlení zákazníka s úhradou zálohy

6. Práva a povinnosti zákazníka

6.1 Zákazník se zavazuje:

• Poskytnout potřebnou součinnost pro realizaci prací
• Zajistit přístup k místu realizace
• Uhradit cenu ve sjednané lhůtě
• Informovat o specifických rizicích objektu

6.2 Zákazník má právo:

• Kontrolovat kvalitu provedených prací
• Požadovat odstranění vad v záruční době
• Být informován o průběhu realizace

7. Termíny realizace

Termín zahájení a ukončení prací je uveden v nabídce nebo smlouvě. Poskytovatel není v prodlení, pokud nemůže zahájit nebo dokončit práce z důvodů na straně zákazníka nebo v případě vyšší moci.

8. Předání a převzetí díla

Dílo se považuje za předané podpisem předávacího protokolu oběma stranami. Při předání má zákazník právo reklamovat zjevné vady.

9. Záruční podmínky

9.1 Záruční doba

• Mytí fasád: 3 měsíce
• Opravy a těsnění: 24 měsíců
• Instalace fólií: 60 měsíců

9.2 Vyloučení záruky

Záruka se nevztahuje na vady způsobené:

• Nesprávným užíváním
• Vnějšími vlivy (povětrnostní podmínky, mechanické poškození)
• Zásahem třetí strany

10. Reklamace

Reklamace musí být uplatněna písemně na emailu [email protected] s popisem vady a fotodokumentací. Poskytovatel se k reklamaci vyjádří do 7 pracovních dnů a oprávněnou reklamaci vyřídí do 30 dnů.

11. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením povinností při realizaci prací. Odpovědnost je pojištěna do výše 20 mil. Kč.

12. Odstoupení od smlouvy

12.1 Zákazník může odstoupit:

• Do 7 dnů od uzavření smlouvy bez udání důvodu
• Při podstatném porušení smlouvy poskytovatelem

12.2 Poskytovatel může odstoupit:

• Při prodlení zákazníka s úhradou delším než 30 dnů
• Pokud zákazník neposkytne potřebnou součinnost

13. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami GDPR a zásadami ochrany soukromí.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto OP nabývají účinnosti dnem 6. května 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit tyto OP. Změny budou zveřejněny na webových stránkách.

Vztahy neupravené těmito OP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

15. Kontakt

Pro dotazy k obchodním podmínkám nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3